システムの可用性とは？ゆるーくわかりやすく解説
1. 可用性
「可用性」（Availability）は、ITシステムやサービスが利用可能な状態にあることを指します。具体的には、ユーザーがシステムやサービスをいつでも安定して使える状態がどれだけ保たれているかを評価する概念です。特に業務で使用するシステムにおいては、可用性が高いことがビジネスの安定に直結します。
1.1. 可用性の重要性
可用性が高いと、システムのダウンタイム（停止時間）が短く、ユーザーはスムーズにサービスを利用できます。例えば、ECサイトが停止すると売上機会が失われ、顧客の信頼にも悪影響を与えます。そのため、企業は可用性を確保するためにさまざまな対策を講じています。
1.2. RASIS
システムの可用性はRASISの一種です。RASISは次の5つの頭文字からとったものです。
2. 可用性の評価方法
可用性は通常、平均故障間隔MTBFと平均修理時間MTTRの割合で表され、「稼働率」として数値化されます。稼働率は次のように計算されます。
\[ \text{稼働率} = \frac{\text{MTBF}}{\text{MTTR}+\text{MTBF}} \]
3. 可用性を確保する方法
可用性を高めるためには、以下のような対策がよく取られます。
3.1. 冗長化
システムの主要な構成要素を二重化し、片方に障害が発生してももう一方が稼働するようにします。サーバーやネットワーク、データストレージなどに冗長化を施すことで、障害時にも可用性を確保します。
3.2. バックアップ
システムやデータの定期的なバックアップを行い、障害やデータ消失に備えます。バックアップからのリカバリが迅速であれば、ダウンタイムの短縮に寄与します。
3.3. メンテナンス計画
システムのメンテナンスを計画的に実施し、必要に応じて更新や修正を行うことで、長期的な安定稼働を目指します。定期メンテナンスがあれば、予期せぬ障害も事前に防げる可能性が高まります。
4. まとめ
可用性は、システムやサービスがいつでも利用可能な状態であるかを示す重要な指標です。高い可用性を実現するためには、冗長化やバックアップ、計画的なメンテナンスが不可欠です。また、可用性の向上は顧客満足度の向上にもつながるため、システム設計や運用の段階で考慮されるべき要素です。
